应对新型旅游市场需求

　　我市传统旅行社纷纷转型

　　互联网+时代，面对日益火爆的旅游市场和新型市场需求，我市传统旅行社也开始不断适应市场，进行转型。

　　春秋旅行社： 主打经济实惠型线路旅游

　　“以前主要以团队接待为主，现在以散客为主。”春秋旅行社负责人黎长春表示，对于旅行社来说，要想生存发展下去，必须适应市场的变化。

　　“虽然我们会提供豪华游和经济实惠游”两种模式，但是90%的游客都会选择经济实惠型的旅游。这两种旅游在线路上并没有太多区别，但价格的差别却比较大。它们的差别主要在于食宿条件的不同，在长途游中豪华型游客主要乘坐正班航班，而经济实惠型游客主要乘坐包机。”以泰国游为例，以前豪华游需要4000多元，游客住的是五星级酒店，但是经济实惠型只需要2000元，游客乘坐包机，在泰国主要住一般商务酒店。“传统旅游中的团队游现在有些萎缩，但是经济实惠型的大众游还是在呈不断增长趋势。相比2014年，2015年春秋旅行社接待的游客量反而有10%以上的增长。“只要找到适应市场的转型方式，旅行社并非难以维持，相反还有一定的增长空间。”黎长春说。

　　中国旅行社遂宁分社： 挖掘分众市场推特色主题游

　　对于中国旅行社遂宁分社来说，细分市场，充分挖掘分众市场，针对分众人群推出特色主题线路，则是他们的转型之路。“针对游客的个性喜好，我们细分了市场，为他们量身定做一些主题线路。比如，我们针对爱茶的游客，专门去云南大益普洱茶的产地进行了考察，推出了云南大益爱茶之旅的线路，游客们既可以相互交流爱茶经验，又可以体验制茶过程，可以在现场品茶购茶，他们很喜欢这样的特色主题路线。

　　说到底，这种特色旅游线路，必须建立在你对游客市场的充分了解和细分上。它相对避免了旅行社同行之间的同质化竞争。“中国旅行社遂宁分社负责人蒋燕告诉记者，除了细分市场外，中旅遂宁分社还将进一步推动旅游和文化的融合，将针对爱茶文化、花文化、书文化等游客专门制定主题线路。

　　梦之旅旅行社：

　　“互联网+旅游”

　　成为趋势

　　在互联网+时代，“互联网+旅游”已经成为趋势。传统旅行社在转型中，无不特别注重这种线上旅游活动，通过新媒体进行营销。梦之旅旅行社负责人说，梦之旅的转型主要在开拓了互联网平台。“以前，传统旅行社习惯于守住一个门店，等客户上门。或者，等候在学校门口、社区门口印发旅游线路的DM线路宣传单，现在这种现象大幅下降。转型以来，我们不仅和携程等大旅游网站合作，而且建立了自己的网站和微信公共平台、游客QQ群等新互联网平台，线上线下一起推动线路营销。这种新的营销模式，比过去更便捷，效果也更好。”

　　随着市民出游模式的改变，传统旅行社为了适应市场必须要转型。如何转型？说到底，未来的转型之路应该是深耕服务价值。尽量避免同质化竞争之路，从价格上的竞争转化为质量上的竞争，以及差异化服务的竞争，这就需要旅行社不断地丰富、优化和细化旅游产品，比如可以为顾客提供更个性化的旅游线路定制，增加旅游目的地的陪护等。关键是要在定制需求界面中不断使消费者的需求精准化，旅行社则根据这些精准的需求不断提升服务。